Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [05/09/2025]

1. Introduction

Bienvenue sur Home Express Shop (« nous », « notre », « le site »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données. Cette politique explique quelles données nous recueillons, comment elles sont utilisées, partagées, protégées et vos droits à cet égard.

2. Données que nous recueillons

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Données de transaction : produits achetés, montants, modes de paiement (sans stocker les données bancaires complètes).
• Données techniques : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, site référent.
• Données de cookies et de suivi : voir la section « Politique de cookies ».
• Autres informations que vous choisissez de nous fournir (newsletter, formulaires, etc.).

3. Finalités du traitement

• Traitement et livraison des commandes.
• Gestion du compte client et du support.
• Envoi d’offres commerciales (avec consentement préalable).
• Analyse du trafic et amélioration du site.
• Conformité légale et fiscale.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, marketing).
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
• Partenaires publicitaires, uniquement avec votre consentement.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou conformément à la loi.

6. Sécurité

Notre site est protégé par un certificat SSL/TLS et des mesures techniques destinées à prévenir tout accès non autorisé à vos informations.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Limiter ou vous opposer à leur traitement.
• Demander leur portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@homeexpresshop.com.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront affichés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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